Foire aux questions

TonTest est une plateforme de détection d’ITSS en ligne. Avec TonTest, tu peux t’informer sur ta santé sexuelle de façon rapide, sécurisée et discrète.

Il y a trois étapes principales pour utiliser TonTest. Premièrement, réponds à notre questionnaire médical le plus clairement possible afin que nous puissions te connaître davantage et compléter ton dossier. Deuxièmement, tu recevras la prescription pour ton test de dépistage directement dans ton dossier. Il te faut faire des prélèvements dans un centre de dépistage. Tes prélèvements seront directement envoyés au laboratoire pour effectuer l’analyse. Finalement, tu recevras les résultats dans ton dossier en ligne. Si tu reçois un résultat positif, une infirmière spécialisée communiquera avec toi pour te guider.

Les services de TonTest sont accessibles partout au Québec.

Non! TonTest te permet de détecter les ITSS, et te contactera à propos des prescriptions en cas de résultat positif.

Pour les Québécois, les frais d’analyse pour tes prélèvements sont gratuits dans le réseau public avec la carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ). En laboratoire privé, le prix varie entre 150$ et 350$.

Notre service de dépistage en ligne n'est pas remboursé par la RAMQ. Les professionnels de la santé qui s'occupent de faire la prescription et l'analyse sont désaffiliés et ne participent pas à la RAMQ.

TonTest ne détecte pas tous les types d’ITSS, comme l'herpès ou le VPH, qui requièrent un examen physique. TonTest detecte: la chlamydia, la gonorrhée, les hépatites, la LGV, la syphilis et le VIH.

Vous pouvez communiquer avec nous en français ou en anglais.

Une Infection Transmissible Sexuellement et par le Sang (ITSS) sont des virus, bactéries, ou parasites qui sont transmissibles d’une personne à une autre, surtout lors de relations sexuelles. Bien que certaines personnes atteintes soient asymptomatiques, elles peuvent néanmoins transmettre la maladie. Dans les pires des cas, et quand l’infection est négligée, les ITSS peuvent causer de graves problèmes en terme de santé sexuelle, reproductive, maternelle et infantile, y compris des symptômes génitaux et extragénitaux, des complications de grossesse, le cancer, l’infertilité et des conséquences psychosociales (Gouvernement du Canada). Heureusement, il devient de plus en plus facile de détecter et traiter les ITSS avec des services comme TonTest.

Lorsque tu as des relations sexuelles, il est toujours meilleur de se faire tester pour éviter qu'une éventuelle infection ne s’empire, et pour éviter toute transmission. Tu es un(e) bon(ne) candidat(e) pour TonTest si:

Tu n'as aucun symptôme d'ITSS

Tu as eu une relation sexuelle non protégée

Tu as eu une relation sexuelle avec une personne qui a une ITSS

Tu as un nouveau ou une nouvelle partenaire

Tu as plusieurs partenaires

Tu as une relation de couple stable et tu arrêtes d’utiliser le condom ou le carré de latexTu es enceinte ou tu veux le devenir

Le moyen principal d'éviter les ITSS est l’usage du condom. Une étude montre que l’usage du condom réduit par un facteur de 10 000 le risque de contracter des ITSS comme le VIH. Le condom peut aider à éviter certaines infections si les parties infectées sont recouvertes par le condom, mais il est fortement recommandé de s’abstenir de relations sexuelles si tu penses que toi ou ton partenaire soient atteints d’ITSS. Il existe aussi d’autres moyens d'éviter la contraction d’ITSS dont la PrEP.

Si tu reçois un résultat positif, une infirmière spécialisée communiquera avec toi pour te guider.

Il est fortement recommandé de se faire tester pour les ITSS avant et pendant la grossesse pour votre santé et celle de votre enfant.

Lors de ton questionnaire médical de dépistage, si tu as des symptômes, nous te recommandons de consulter un de nos professionnels de la santé afin d’évaluer la situation. Par la suite, il est possible qu'on t'envoie dans une clinique pour un examen physique. Nous t'accompagnerons à chacune des étapes!

Il existe une période dite «fenêtre» où l’infection ne peut être détectée. Si on ne respecte pas cette période, il est possible que l’infection ne soit pas détectée ou que ton résultat soit faussement négatif. Chlamydia: 14 jours, Gonorrhée: 7 jours, Syphilis: 12 semaines, VIH: 12 semaines, Hépatite B: 12 semaines, Hépatite C: 12 semaines

Vous serez informés de votre diagnostic par courriel, et pouvez l'accéder dans votre dossier personnel sur notre site.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en accédant à la page de connexion et en cliquant sur «Mot de passe oublié».

À des fins de confidentialité, les reçus de consultation peuvent être seulement consultés sur notre portail sécurisé. Vous devez accéder à votre compte, puis cliquer sur la consultation en question. En haut à droite, vous pourrez retrouver votre reçu.

Nous prenons la sécurité des comptes de nos patients sérieusement. Si vous avez perdu la clé secrète de votre compte, contactez-nous au [email protected] et on vous aidera à réactiver votre compte.

Nous prenons la confidentialité de nos patients sérieusement. Si vous avez reçu un courriel indiquant qu’on vous a envoyé un message, veuillez accéder à votre compte de la page de connexion. Ensuite, cliquez sur votre dernière consultation et cliquez sur l’onglet «Messages». Vous pourrez ainsi lire le message de votre prescripteur et leur répondre, de la même fenêtre.

Les modes de paiements acceptés sont VISA ou Mastercard.

Vos données sont entièrement sécurisées et conservées pendant une période de 5 ans. Vos informations personnelles seront protégées dans une voûte selon les plus hauts standards de sécurité internet HIPAA, PIPEDA et GDPR selon le protocole SSL V3.